Termos de Uso e Política de Compra

Estes Termos regem o uso da Comunidade Casa Têxtil (a “Plataforma”), operada por FAYA TREINAMENTOS LTDA, CNPJ nº 44.093.183/0001-02 (“nós”). Ao criar uma conta, comprar ou usar a Plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. A Plataforma

A Plataforma reúne conteúdos e ferramentas sobre tecidos, em acesso gratuito ou pago. O que cada plano ou produto inclui é o que está descrito na oferta no momento da contratação.

2. Conta e acesso

Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados. O acesso é pessoal e intransferível, e você é responsável por manter a sua conta segura.

3. Uso permitido

Você se compromete a usar a Plataforma de forma lícita e apenas para o seu estudo e uso pessoal. Não é permitido:

• copiar, gravar, redistribuir, revender ou compartilhar o conteúdo ou o acesso;
• burlar proteções ou limites de acesso;
• usar Inteligência Artificial para gravar, transcrever, resumir ou reproduzir o conteúdo, nem usá-lo para treinar ou alimentar sistemas de IA;
• enviar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

O uso indevido pode levar à suspensão ou ao encerramento do acesso, sem reembolso.

4. Propriedade intelectual

O conteúdo, a marca e o sistema da Plataforma pertencem a nós ou a quem nos licenciou. A contratação dá apenas um direito pessoal de acesso enquanto ele estiver ativo.

5. Compra e pagamento

Valores, formas de compra e o que cada plano inclui estão na oferta. Assinaturas são cobradas de forma recorrente e renovam automaticamente até que você cancele. O pagamento é processado por plataformas parceiras.

6. Reembolso e cancelamento

Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias da compra. Para cancelar ou pedir reembolso, fale com qualquer canal de suporte, como relacionamento@comunidadecasatextil.com.br. Cancelar interrompe novas cobranças, e o acesso segue até o fim do período já pago.

7. Falha de cobrança

Se uma cobrança falhar, poderemos tentar cobrar novamente e avisaremos você. Enquanto houver pendência, o acesso ao conteúdo pago poderá ser bloqueado, preservando a sua conta e o que você produziu. Regularizado o pagamento, o acesso volta.

8. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter a Plataforma no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos atualizar, reorganizar ou retirar conteúdos, avisando quando a mudança afetar de forma relevante o que você contratou.

9. Responsabilidades

O conteúdo é educacional e não garante resultado específico. Não nos responsabilizamos por falhas de conexão ou aparelho, conteúdo de terceiros, casos fortuitos ou uso indevido da sua conta. Nada aqui limita direitos que a lei assegura ao consumidor.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo, e avisaremos sobre mudanças relevantes.

11. Lei e foro

Aplicam-se as leis brasileiras. Fica eleito o foro de Curitiba, PR, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio.

12. Contato

Dúvidas, suporte, cancelamento e reembolso: relacionamento@comunidadecasatextil.com.br.